Ce que comprend votre formule

Assistance humaine en cas de doute

Un message vous semble suspect ?
Un appel bancaire vous inquiète ?
Vous avez peur de cliquer sur un lien ?

Nos conseillers peuvent vous aider à :

• vérifier un SMS ou un e-mail ;
• identifier une tentative d’arnaque ;
• reconnaître les faux conseillers bancaires ;
• éviter les pièges les plus fréquents.

Assistance anti-arnaque du quotidien

Nous vous accompagnons face aux fraudes les plus courantes :

• faux SMS de livraison ;
• faux appels bancaires ;
• phishing ;
• arnaques WhatsApp ;
• faux sites Internet ;
• faux supports techniques ;
• usurpation d’identité simple.

Aide en cas de piratage simple

En cas de problème, nous pouvons vous aider à :

• changer vos mots de passe ;
• sécuriser un compte ;
• récupérer un accès e-mail ou réseau social ;
• protéger votre téléphone ou ordinateur ;
• limiter les risques après une tentative de fraude

Assistance informatique à distance

Une aide simple et rassurante pour :

• vérifier certains réglages importants ;
• sécuriser vos appareils ;
• installer les protections essentielles ;
• vous accompagner sans jargon technique.

Conseils & prévention personnalisés

Parce que les arnaques évoluent chaque jour, nous vous aidons à adopter les bons réflexes pour :

• utiliser Internet plus sereinement ;
• protéger vos informations personnelles ;
• éviter les fraudes les plus fréquentes ;
• reconnaître les nouvelles arnaques.