Pour les problèmes informatiques du quotidien

49,90 €

Cette offre comprend :

  • Une assistance informatique à distance rapide et sécurisée
  • Un diagnostic du problème rencontré
  • Les manipulations nécessaires à la résolution du dysfonctionnement
  • Une aide sur ordinateur, Mac, tablette ou smartphone
  • Un accompagnement clair, patient et sans jargon technique

Non inclus dans cette offre :

  • Réparation ou remplacement de matériel
  • Intervention sur une panne matérielle
  • Problèmes liés au réseau Internet ou à la box opérateur
  • Formation informatique ou accompagnement administratif
  • Interventions techniques avancées
  • Intervention à domicile
  • Problèmes nécessitant une prise en charge supérieure à 45 minutes

Conditions :

Toute intervention dépassant 45 minutes fera l’objet d’une facturation complémentaire calculée au prorata du temps d’intervention supplémentaire, après information et accord préalable du client.
Aucun engagement n’est requis.

 

 

 

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Assistance informatique à distance

Une aide simple et efficace, sans déplacement.

Une assistance informatique rapide pour résoudre vos problèmes du quotidien.

Nos techniciens vous accompagnent pas à pas, avec des explications claires et accessibles, afin de rétablir rapidement le bon fonctionnement de vos équipements.

 

Retrouvez votre sérénité face aux démarches administratives en ligne

Les démarches sur Internet deviennent parfois complexes, stressantes et difficiles à suivre ?
Les conseillers de La Vigie Numérique vous accompagnent à distance avec patience et clarté pour vous aider à réaliser vos formalités administratives simplement, en toute sécurité et en toute confidentialité

Un accompagnement simple en quelques étapes

Vous prenez contact avec nous

Complétez simplement notre demande de contact en quelques instants ou échangez directement avec un conseiller par téléphone. Nous prenons le temps de comprendre votre situation et vos besoins afin de vous proposer une solution adaptée, en toute simplicité et sans aucun engagement.

Une aide adaptée à votre profil

Nous sélectionnons avec attention le conseiller de notre réseau le plus adapté à votre situation, à vos attentes et à votre rythme. Notre objectif est de vous proposer un accompagnement humain, rassurant et personnalisé, avec un interlocuteur qui vous correspond réellement.

Un accompagnement à votre rythme

Votre conseiller intervient à domicile ou à distance selon vos préférences, au moment qui vous convient. Il vous accompagne avec patience et clarté pour vous aider sereinement dans vos démarches administratives et l’utilisation de vos outils numériques.

Et si vous n’aviez plus à vous en préoccuper ?

Les problèmes informatiques ne préviennent pas.
Un jour tout fonctionne… et le lendemain, tout peut se bloquer.

Plutôt que de payer à chaque intervention, optez pour une solution simple, pratique et plus économique

Une protection complète, toute l’année

Une seule formule

Une assistance dès que vous en avez besoin

 

Une protection complète, toute l’année

Nous proposons une gamme de services spécialisés adaptés à vos besoins. Notre approche est axée sur la compréhension et la réponse à vos besoins, en fournissant des solutions efficaces et pratiques.

Notre travail

Nous proposons une gamme de services spécialisés adaptés à vos besoins. Notre approche est axée sur la compréhension et la réponse à vos besoins, en fournissant des solutions efficaces et pratiques.